> **版本 1.0.0 ｜ 生效日期 2026-09-20。** # Tao 服务条款 **生效日期：** 2026-09-20 **版本号：** 1.0.0 本服务条款（下称"**本协议**"）是您（下称"**您**"或"**客户**"）与 **象传智慧（北京）软件科技有限公司**（下称"**Tao**"或"**服务方**"或"**我们**"）之间就您访问和使用 Tao 服务（定义见下）所达成的具有法律约束力的协议。您注册账号、获取 API 密钥或以其他方式访问、使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议全部内容；本协议自您完成注册并勾选同意，或（未注册时）自您首次使用本服务之日起生效。如您不同意，请勿使用本服务。 **如您代表某一组织接受本协议，您声明并保证已获得该组织的合法授权，此时"您"指该组织。** **重要提示：请仔细阅读。** 本协议包含责任限制、免责声明，以及关于服务暂停与终止的约定；同时援引并纳入我们的《[隐私政策](/docs/zh-cn/privacy/policy)》，该政策说明我们如何处理数据。 --- ## 第一条 定义 1.1 **"本服务"**：指 Tao AI 能力网关——通过统一 API 与控制台，提供一组人工智能与数据能力（当前包括 chat 对话、embedding 向量、image 图像、audio 音频、OCR 识别、search 搜索、fetch 抓取，合称"**能力**"），以 Credits 计量并计费。 1.2 **"输入"**：指您向本服务提交的任何内容、提示词、指令、文件、图片、音频、URL、查询词、参数或其他数据。 1.3 **"输出"**：指本服务向您返回的任何内容，包括模型回复、生成的媒体内容、转写文本、识别结果、搜索结果以及抓取到的网页。 1.4 **"客户内容"**：指输入与输出的合称。客户内容不包括本服务的组件、模型、文档，也不包括用于提供本服务的系统与网络。 1.5 **"Credits（积分）"**：指用于支付本服务用量的预付计量单位。Credits 不是法定货币，不可转让、不可赠与他人、不可兑换现金，仅限您本人（或本账号）按本协议使用，并可能按公示规则过期。 1.6 **"API 密钥"**：指用于认证您 API 调用并绑定计费账户的凭证（当前以 `sk-tao-` 开头）。 1.7 **"上游服务商"**：指为我们提供模型推理、识别、搜索、抓取、基础设施等技术服务的第三方。 1.8 **"内容"**（在抓取语境下）：指依您请求从目标 URL 获取的网页、文件或其他材料。 1.9 **"中国大陆地区"**：指中华人民共和国大陆地区。本定义仅为服务部署与数据存储区域之说明。 --- ## 第二条 使用资格与账号 2.1 您须年满 18 周岁且具有完全民事行为能力，方可使用本服务。本服务不面向未成年人；我们不会在明知的情况下允许未成年人注册或使用。 2.2 您应提供真实、准确、完整且最新的注册信息，并及时更新。您应对您账号及 API 密钥项下的一切活动负责。 2.3 我们可依据本协议拒绝注册，或暂停、终止任何账号，包括我们有合理理由认为该账号存在违反本协议或适用法律的情形。 2.4 **商业与企业使用。** 如您将本服务用于商业产品或对第三方开放，您应确保您自身的条款、告知与同意与本协议及我们的《隐私政策》一致，并与您所开放的任一上游服务商能力所适用的条款一致。 --- ## 第三条 服务性质、边界与限制 3.1 **本服务是什么。** 本服务是信息与 AI 能力网关，将请求路由至 AI 模型与数据服务并返回结果——其中既有由我们自身完成的能力，也有由上游服务商完成的能力。 3.2 **本服务不是什么。** 本服务**不是**，也不得被用作以下任何一种： （1）网络接入服务、互联网服务、电信服务、代理服务、VPN、隧道服务，或任何形式的跨境网络通道； （2）代理凭证、IP 地址、住宅/ISP 代理或任何经认证访问权限的来源； （3）获取任何受账号口令、付费墙或其他访问控制保护的账号、内容或区域的手段。 3.3 **能力的可用性。** 各项能力、模型与区域可能因部署而异。例如，抓取（fetch）能力因区域而异：**国际站部署**在必要时可能使用第三方抓取基础设施；**中国大陆地区部署不启用**该类基础设施，无法获取的页面将返回错误而不会升级处理。详见服务文档与我们的《隐私政策》。 3.4 **服务变更。** 我们可随时新增、修改、弃用或停止任何能力、模型或端点，并可设定或变更使用限额。对于重大不利变更，我们将在可行范围内尽力提前通知。 3.5 **测试性功能。** 标注为测试、预览、实验或"即将推出"的功能可能随时变更或撤回，且可能不在任何服务承诺范围内。 3.6 **您的环境。** 您自行负责您的设备、网络连接、软件与 API 客户端，并负责使您的集成适配本服务及其文档的变更。 --- ## 第四条 API 密钥、安全与凭证 4.1 您应妥善保管并确保 API 密钥、密码、令牌及其他凭证的机密性与安全性。请勿将 API 密钥嵌入客户端代码或公开代码仓库。 4.2 如发现您的账号或 API 密钥疑似被未经授权访问或使用，您应立即登录控制台（Console）**吊销（revoke）**相关 API 密钥，并尽快通知我们。 4.3 我们可依据安全与反滥用政策轮换、吊销、使 API 密钥过期或限制其权限，包括在我们发现安全风险或违反本协议情形时。 4.4 鉴权失败可能导致来源 IP 被限流或封禁，具体以文档说明为准。 --- ## 第五条 可接受使用与禁止用途 5.1 您仅可在遵守本协议、全部适用法律法规，以及全部适用的第三方权利、第三方条款与平台规则（包括任一上游服务商的可接受使用政策）的前提下使用本服务。 5.2 **您声明并保证：** （1）您对提交的一切输入、目标 URL 及数据集拥有合法权利、许可与授权； （2）您使用本服务符合全部适用法律法规及第三方平台规则； （3）除本协议第十二条明确允许外，您不会将本服务转售、再分发、再许可或以其他方式向第三方提供； （4）您提供的一切信息真实、准确、完整； （5）您对您的输入、输出及其使用后果承担全部责任。 5.3 **禁止用途。** 您不得利用本服务，也不得允许任何第三方利用本服务从事下列行为，包括但不限于： （1）撞库、暴力破解、批量或欺诈性注册、账号接管； （2）运行抢票机器人、抢购机器人、囤货机器人或其他破坏公平获取商品或服务的自动化购买行为； （3）广告欺诈、点击欺诈、曝光欺诈，或制造虚假、欺骗性流量； （4）绕过登录墙、付费墙、身份验证、robots 协议或其他访问控制，或未经授权采集非公开数据； （5）发送垃圾信息或未经请求的群发消息，或以违法方式收集、爬取、购买、倒卖个人信息； （6）实施拒绝服务攻击、入侵、漏洞扫描、渗透测试，或其他危害、拖累网络、系统或服务的行为； （7）收集、生成、存储或传播违法、侵权、诽谤、骚扰或涉性剥削内容，或为暴力、恐怖活动提供便利的内容； （8）规避任何网站依法或依约设置的访问限制，或违反任何第三方的服务条款、合同或技术保护措施； （9）侵犯或侵占任何知识产权、隐私权、肖像权、数据库权利或其他权利； （10）构建、训练或改进与本服务或任何上游服务商相竞争的 AI 模型、网关或数据集，或利用输出开发竞争性产品； （11）创建或使用多个账号以规避限额、活动、计费义务或封禁； （12）对本服务进行反向工程、反编译或试图获取其源代码或底层模型（法律强制允许的除外）； （13）将本服务用于任何违反适用法律或侵害第三方权利的目的。 5.4 **抓取（fetch）能力的补充规则。** 由于抓取 URL 意味着我们代您发起请求： （1）每次请求仅可提交单个目标 URL；您不得利用本服务镜像站点、递归爬取站点或批量枚举资源； （2）您不得利用本服务获取登录墙、付费墙或其他身份验证措施之后的内容，或获取您无权合法访问的内容； （3）您不得试图使本服务访问私有、内部、环回、链路本地、云元数据或其他非公开网络资源； （4）您知悉：我们可能拒绝、阻断或限制指向特定目标的请求；在技术可行时，本服务会向目标站点表明自身为自动化机器人； （5）您知悉：我们不保证任何目标的可用性、合法性、准确性或持续可访问性；您是否有权合法抓取并使用目标内容，由您自行负责。 5.5 **监测与处置。** 我们有权但无义务监测、审核并记录与您使用本服务相关的**元数据**（例如服务、模型、用量、时间、目标主机与状态——**不含输入、输出或抓取页面的内容**）；上述处理仅限于本协议与法律允许的必要范围，您可依《隐私政策》就相关个人信息行使权利。在我们合理怀疑存在违规时，我们可： （1）对您的使用进行限流、暂停，或要求补充说明； （2）要求您提供关于使用场景与目标域名的信息； （3）在通知或不通知的情况下暂停或终止相关 API 密钥或账号，已消费的费用不予退还，未使用预付 Credits 按第 13.4 条处理； （4）向上游服务商及/或有权机关举报违规，并依法及依《隐私政策》披露必要信息。 5.6 我们可不时更新本条可接受使用规则，以反映法律、安全或上游要求。更新后继续使用即视为接受。 --- ## 第六条 客户内容、权属与数据处理 6.1 **您的内容归您所有。** 在您与我们之间，您对您的输入与输出（"**客户内容**"）保留全部权利、所有权与利益。我们不对客户内容主张任何所有权。若输出的任何权利、所有权或利益否则可能归属于我们，我们将其转让给您。 6.2 **您的责任。** 您对客户内容负责，并应确保其不违反任何法律或本协议。除非您具备合法依据并已取得全部必要同意或授权，否则您不得提交第三方的个人信息。 6.3 **我们获得的许可。** 您授予我们一项有限的、非排他的、全球范围的许可，**仅**为提供、保护和运维本服务及遵守法律之必要，对客户内容进行托管、处理、传输与展示。该许可不允许我们将客户内容用于营销、用于训练或改进 AI 模型，或向第三方出售。 6.4 **不留存承诺。** 我们不存储您输入或输出的内容。客户内容仅为完成您的请求并返回结果而**临时**在内存中或传输过程中处理，不会被写入我们的数据库、对象存储、备份或分析系统。我们不会将客户内容用于训练或改进 AI 模型、构建数据集，或用于自身产品开发。我们的日志仅记录元数据（见第 5.5 条）。我们保留哪些类别的元数据与账号数据及原因，详见《隐私政策》。 6.5 **法律强制与安全。** 我们可能依法或依有效法律文书被要求保存或披露我们持有的信息。由于我们不存储客户内容，多数情况下我们并无客户内容可披露；但我们可能依《隐私政策》保存并披露相关元数据与账号信息。 6.6 **输出可能不唯一。** 不同用户的 AI 输出可能相似甚至相同。第 6.1 条的转让不延伸至其他用户的输出，我们亦不保证输出具有唯一性、准确性或不侵犯第三方权利。 6.7 **AI 局限性。** 输出具有概率性，可能不准确、不完整、有偏见或系虚构，不得作为法律、医疗、金融、税务或其他专业意见依赖。在依赖任何输出前，您应进行人工复核。 --- ## 第七条 上游服务商与第三方模型 7.1 本服务提供由上游服务商供应的能力。上游服务商为独立主体，其模型与服务由其独立提供；我们不对其模型、服务、可用性、准确性作出保证，但我们将按适用法律对其受托处理活动进行监督。 7.2 当我们为完成您的请求而将输入转发给上游服务商时，在该服务商处理输入的范围内，适用其条款、隐私政策与留存实践。我们会在合理可行时选择具备适当保障的服务商，但无法保证任何上游服务商的留存、使用或安全实践。**在提交敏感输入前，您应查阅适用的上游服务商条款。** 7.3 我们可随时变更、新增或移除上游服务商。《隐私政策》说明上游服务商的类型；具体名单可通过 [email protected] 申请获取。 7.4 若某项能力由我们自身基础设施完成，第 6.4 条的不留存承诺完全适用于该处理。 7.5 我们可自行决定由我们或第三方提供服务，并可在不同服务渠道之间调度。无论由谁提供，我们均不存储客户内容。 7.6 在法律允许的最大范围内，您免除我们的责任，并使我们免受因您使用任何上游服务商能力而产生的索赔。 --- ## 第八条 费用、积分与结算 8.1 **积分与定价。** 用量按控制台、价目端点或单独订单公示的费率以 Credits 计量并计费。价格可能不时调整；对于重大变更，我们将在合理范围内尽力提前通知。除另有说明外，价格不含税费。 8.2 **预付余额与预授权。** 付费请求在发送上游前，可能按估算的请求上界进行预授权（冻结），并在请求完成后按实际用量结算。若无法估算上界，或可用 Credits 不足，请求可能被拒绝（例如返回 HTTP 402 或 503）。 8.3 **计量与失败请求。** 未触达上游服务商的失败请求，以及被本地校验拒绝的请求，一般不收费。若请求已触达上游服务商并已产生用量，即使随后失败或您取消、断开连接，也可能按**已实际产生的用量**计费——例如您主动中止长时间生成任务的情形。 8.4 **赠送与活动积分。** 注册礼、邀请礼、充值赠送及活动积分可能附带额外条件，可能不可提现或退款，并可能过期；如存在滥用，我们可予以收回。 8.5 **支付。** 您购买 Credits 时，支付由第三方支付机构处理（中国大陆地区站当前采用**微信支付**）。我们不存储完整支付卡信息。您的支付同时适用支付机构的条款与隐私政策。您授权我们及支付机构向您选定的支付方式收款。 8.6 **税费。** 除我们净收入所得税外，您应自行承担因使用本服务产生的全部适用税费、关税与规费。 8.7 **退款。** 除适用法律要求或购买时明确说明外，Credits 及费用不予退款。对于服务故障，我们可自行决定发放退款或补偿 Credits。对于疑似欺诈或滥用产生的费用，我们可予撤销。 8.8 **账单争议。** 您应在扣费后 30 日内提出账单争议，并提供合理依据。我们将善意核查。 8.9 **未付款暂停。** 如到期款项未付，我们可暂停或终止本服务。 --- ## 第九条 知识产权；反馈 9.1 我们及我们的许可方保留对本服务（包括软件、模型、文档、界面、商标及全部改进）的全部权利、所有权与利益。除本协议明确规定外，不授予任何权利。 9.2 除善意的客观指涉外，未经我们事先书面许可，您不得移除或遮蔽权利声明，亦不得使用我们的商标。 9.3 如您自愿向我们提供反馈、建议或想法，您同意我们可将其用于改进本服务，且无需向您支付补偿。我们不会因此对您的客户内容主张任何权利；反馈中如含个人信息，依《隐私政策》处理。未经您同意，我们不会公开指明您的身份。 --- ## 第十条 保密 10.1 任何一方可能从另一方获得保密信息。接收方应以合理谨慎保护该信息，且仅为履行本协议而使用，但依法律要求披露或经书面同意的除外。 10.2 您标明为保密的客户内容，我们将按保密信息处理，并受第 6.4 条不留存承诺的约束。 --- ## 第十一条 免责声明、责任限制与赔偿 11.1 **免责声明。** 在法律允许的最大范围内，本服务按"**现状**"与"**现有**"提供，不附带任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、可用性，以及不间断或无差错运行。我们不对任何输出、任何上游服务商或任何目标网站内容作出保证。 11.2 **责任限制。** 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性损害，或利润、收入、数据、商誉或商业机会损失承担责任。我们的累计责任不超过在引发索赔的事件发生前 1 个月内您就本服务向我们支付的金额。 11.3 **您的赔偿。** 对于因下列事项引起或与之相关的任何索赔、诉讼、损失、责任及合理费用（含律师费），在该等主张系因您的违约、违法或过错行为所致，且与您的行为具有因果关系的范围内，您应赔偿、抗辩并使我们及我们的关联方、董事、高管、员工与代理免受损害；您为消费者时，本条不要求您承担超出法律规定的责任： （1）您的客户内容； （2）您违反本协议，尤其是禁止用途； （3）您违法或侵害第三方权利使用本服务； （4）第三方就您通过本服务获取或使用的内容提出的任何主张；或 （5）您集成本服务的产品或服务。 11.4 **不可抗力。** 因不可抗力不能履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外；因不可抗力致使不能实现合同目的的，任一方可以解除本协议。受影响方应及时通知对方并提供证明。 --- ## 第十二条 集成与转售 12.1 如您将本服务集成至您自身产品或服务，或向终端用户提供，您应： （1）确保您及您的终端用户对本服务的使用遵守本协议，尤其是禁止用途； （2）就因该等使用违反本协议而产生的后果，向我们负责； （3）不得将本服务作为代理/网络接入服务转售，亦不得声称您的产品获得我们的背书或与本服务相同。 12.2 任何转售、OEM 或白标安排，均需经我们事先书面同意。 --- ## 第十三条 暂停与终止 13.1 您可随时停止使用本服务并注销账号，但应结清未付款项。 13.2 在下列情形下，我们可暂停或终止您的全部或部分访问权限；除紧急情况、明显违法或为避免损害扩大的情形外，我们将给予合理期限要求您整改： （1）您违反本协议； （2）法律或上游服务商要求； （3）您的使用造成安全、法律或运营风险；或 （4）我们停止本服务。 除因违规终止外，在可行范围内我们将提前通知。 13.3 终止后：您使用本服务的权利即告终止；依其性质应继续有效的条款（包括权属、不留存、免责、责任限制、赔偿、适用法律）继续有效。 13.4 因违规终止的，我们可在扣除已消费金额及因您违约造成的实际损失后，将未使用的预付 Credits 退还给您；法律另有规定的除外。 13.5 **注销后的个人信息处理。** 您注销账号后，我们将依《隐私政策》与适用法律删除或匿名化您的个人信息；法律要求保留的除外。 --- ## 第十四条 合规与披露 14.1 您应遵守全部适用法律，包括制裁与反腐败法律。您声明您不位于、也不受全面制裁法域法律管辖，且不属于受限主体。 14.2 在依法要求或许可，或为调查疑似滥用时，我们可向上游服务商、监管机关、法院或执法机关披露信息（包括账号与用量元数据），详见《隐私政策》。 14.3 **抓取与第三方权利。** 您知悉目标网站可能反对对其内容的抓取，且因您抓取或使用内容引发的第三方主张由您负责。对于目标网站或主管机关就疑似滥用提出的合法要求，我们可予以配合。 --- ## 第十五条 条款变更 15.1 我们可不时修订本协议。重大变更将通过网站公告、电子邮件或控制台以合理方式提前通知，并对与您有重大利害关系的条款作显著提示；法律对通知期限另有规定的，从其规定。如您不同意，可在生效前停止使用并注销账号，我们将按第 13.4 条退还未使用的预付 Credits；生效后继续使用即视为接受。您接受本协议时的条款版本及后续任何接受的版本，将记录于您的账号。 --- ## 第十六条 适用法律与争议解决 16.1 本协议适用**中华人民共和国法律**（不含冲突法规则）。 16.2 因本协议引起或与之相关的任何争议，应提交**服务方注册地有管辖权的人民法院（现为北京市海淀区人民法院）**诉讼解决。双方均接受该法院的管辖，但任一方仍可在任何有管辖权的法院申请临时救济。 16.3 本条不排除消费者依法向有管辖权的法院起诉的权利，亦不排除任何依法不得排除的强制性规定。 --- ## 第十七条 一般条款 17.1 **完整协议。** 本协议及援引纳入的文件（包括《隐私政策》）构成双方就相关事项的完整协议。 17.2 **转让。** 未经我们书面同意，您不得转让本协议。我们可将本协议转让给关联方，或在与合并、收购或资产出售相关的情形下转让；我们将提前通知您，如您在通知后 30 日内提出异议，可终止本协议，并按第 13.4 条退还未使用的预付 Credits。 17.3 **通知。** 致您的通知可通过电子邮件或控制台消息发出，以发送至您注册邮箱或控制台消息发布之日视为送达；致我们的通知应发送至 [email protected]。 17.4 **可分割性与弃权。** 若某条款不可执行，其余条款继续有效。未执行某条款不构成弃权。 17.5 **无第三方受益人**，但上游服务商可就与其能力相关的条款主张权利。 17.6 **条款解释。** 本协议条款如有两种以上解释，作出不利于我们的解释；格式条款与非格式条款不一致的，采用非格式条款。 --- ## 第十八条 联系方式 **象传智慧（北京）软件科技有限公司** 联系方式：[email protected] --- *不留存原则摘要（不具法律约束力的说明）：您的输入与输出归您所有。我们仅为完成您的请求而处理，不存储其内容，不将其用于训练模型或构建数据集，亦不出售。我们仅保留计费、安全与法律合规所必需的元数据与账号数据，详见《隐私政策》。*
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